Cuenta

Eliminar tu cuenta

La cuenta de Mialera es opcional. Si creaste una y quieres borrarla, lo más rápido es hacerlo dentro de la app, y lleva un minuto. No pedimos motivo ni confirmación por correo.

En la app

1. Abre la pestaña Perfil y toca la fila con tu correo, arriba.
2. Toca Eliminar cuenta, al final de la pantalla.
3. Lee el aviso y confirma dos veces.

Qué se borra, al momento

• La cuenta: tu correo (o la dirección creada por Apple) y el identificador de la cuenta.
• La copia: racha, premios, sesiones, minutos de foco, Bento y el historial.
• El registro del móvil que estaba usando la cuenta.
• El registro de la cuenta en RevenueCat, el servicio que comprueba la suscripción.
• Si entraste con Apple, se revoca la autorización de “Iniciar sesión con Apple”.

Qué no se borra

• Lo que está en tu móvil. La app sigue funcionando como invitado, con todo lo que tiene: metas, historial, Bento. Para borrar eso, borra la app.
• La suscripción. Queda en tu cuenta de la tienda (Apple ID o cuenta de Google) y la eliminación no la cancela. La cancelas en las suscripciones de la tienda. Si está activa, Mialera+ vuelve a valer en el móvil como invitado.
• Los registros de envío del código de entrada, que MillionSend guarda hasta 365 días (el cuerpo del correo, 30), y lo que la tienda, RevenueCat, PostHog y Meta guardan sobre el uso de la app, como explica la política de privacidad.

Sin acceso a la app

Si ya no tienes el móvil o no puedes abrir la app, escribe a contato@mialera.app desde el correo de la cuenta. La borramos en un plazo de 7 días y respondemos para confirmar.