Conta

Excluir sua conta

A conta do Mialera é opcional. Se você criou uma e quer apagá-la, o jeito mais rápido é dentro do app, e leva um minuto. Não pedimos motivo nem confirmação por e-mail.

No app

Abra a aba Perfil e toque na linha com o seu e-mail, no topo.
Toque em Excluir conta, no fim da tela.
Leia o aviso e confirme duas vezes.

O que é apagado, na hora

A conta: seu e-mail (ou o endereço criado pela Apple) e o identificador da conta.
O backup: sequência, petiscos, sessões, minutos de foco, o Bento e o histórico.
O registro do celular que estava usando a conta.
O cadastro da conta no RevenueCat, o serviço que confere a assinatura.
Se você entrou com a Apple, a autorização do “Entrar com a Apple” é revogada.

O que não é apagado

O que está no seu celular. O app continua funcionando como convidado, com tudo o que tem: metas, histórico, o Bento. Para apagar isso, apague o app.
A assinatura. Ela fica na sua conta da loja (Apple ID ou conta Google) e não é cancelada pela exclusão. Você cancela nas assinaturas da loja. Se a assinatura estiver ativa, o Mialera+ volta a valer no celular como convidado.
Os registros de envio do código de entrada, que o MillionSend guarda por até 365 dias (o corpo do e-mail, por 30), e o que a loja, o RevenueCat, o PostHog e a Meta guardam sobre o uso do app, como explica a política de privacidade.

Sem acesso ao app

Se você não tem mais o celular ou não consegue abrir o app, escreva para contato@mialera.app a partir do e-mail da conta. Apagamos em até 7 dias e respondemos confirmando.